关于战略 - 杰克韦尔奇的5张PPT，16个问题

进入2009年，明显地感觉到企业界对于战略和商业模式的关注增加了。关于战略的理论也是五花八门；与其学一点“武当”外加一点“少林”，还不如跟随一位大师从一而终。

毫无疑问，杰克韦尔奇就是这样一位宗师。他关于战略的5张PPT既简洁又深刻。首先简洁，就是5张PPT，任何人都能理解；同时又不肤浅，没有足够的商业洞察力，根本无法回答他的16个问题。

作为企业管理者，你可以要求你的团队书面回答这些问题；那些难以达成共识或者无法给出令人信服的答案的部分，就是你下一步需要重点研究的专题。

幻灯片1：今天的竞技场是什么样的？
◎在你所属的产业里，都有些什么样的竞争对手，无论它们是大是小、是新企业还是老牌企业？
◎在全球市场和每个国家的市场里，这些企业各自占有多大的份额？你的企业在哪个市场上更擅长？
◎这个产业有些什么特征？是大众化（也叫同质化）的，还是高附加价值的，还是介于这两者之间？是长周期的，还是短周期的？它处在产业增长曲线的什么位置？决定利润率的主要因素都是些什么？
◎每个竞争者的优势和劣势都有哪些？他们的产品是否出色？各自在研发上花了多大力气？各个对手的销售能力如何？其企业文化在多大程度上是业绩导向的？
◎这个产业的主要顾客有哪些，他们有怎样的购买方式？

幻灯片2：最近的竞争形势如何？
◎过去一年里，各个竞争对手都有哪些可能改变市场格局的举动？
◎是否有人引进可以改变游戏局势的新产品、新技术或者新的销售渠道？
◎是否出现了新的进入者，它在去年的业绩如何？

幻灯片3：你的近况如何？
◎过去一年，你的表现对市场竞争格局有何影响？
◎你是否收购了企业，引进了新产品，挖走了对手的主要销售人员，或者从某家创新企业得到了一项新技术的特许权？
◎你是否失去了过去的某些竞争优势——一位杰出的销售经理，一种特殊产品，或者一项专有技术？

幻灯片4：有哪些潜伏的变量？
◎在下一年，你最担心什么——竞争对手有没有可能做出什么事情，把你封杀出局？
◎你的对手可能采纳什么样的新产品和新技术，甚至改变游戏规则？
◎会不会发生针对你的兼并收购？

你必须假定对手都是些非常出色的，或者至少与你自己同样出色。他们的动作也非常快，甚至更快。

幻灯片5：你有什么胜着？
◎你能做些什么来改变竞争格局——企业兼并、新产品，还是全球化？
◎怎样做才能让顾客保持黏性，比以前更忠实于你，比依赖别人更依赖你？

杰克韦尔奇关于战略的语录：

●战略其实就是对如何开展竞争的问题做出清晰的选择，也就是有所为，有所不为。不管你的生意有多大，资金有多雄厚，你也不可能满足所有人的要求。
●作为战略行动的一部分，我们需要大规模地提升自己的人力资源——人才——空前地关注培训和发展。
●如果大方向对头，又有一定的宽度，则战略并不需要经常改变。
●大众化（同质化）是地狱。要尽量创造与众不同的产品和服务，让顾客离不开你。把精力放在创新、技术、内部流程、附加服务等任何能使你与众不同的因素上面。
●确定可以获得持久竞争优势的大方向，做出有洞察力的解答。
●战略是CEO、企业领导及其直接管辖的下属应该承担的工作。
●坦率、精明、对事业充满激情、敢于提出不同意见。

来源：白立新的空间